Fashion E-commerce | Premium lingerie brand
Zhilyova
Перегортайте далі, щоб побачити, як ми досягли такого результату
ROAS
4.9+
Email Retention
30%
рекламного бюджету
ЩОМІСЯЦЯ
ЩОМІСЯЦЯ
$10–15K
Local Business | Meta + Google
Zhilyova
Перегортайте далі, щоб побачити, як ми досягли такого результату
ROAS
4.9+
Email Retention
30%
рекламного бюджетУ
ЩОМІСЯЦЯ
ЩОМІСЯЦЯ
$10–15K
Про клієнта
Zhilyova — український преміальний бренд нижньої білизни, який продається в Європі, США та Азії. При стабільному рекламному бюджеті $10–15K/міс і ROAS 4.9+ у бренду була сильна система залучення клієнтів через рекламу, але e-mail маркетинг практично не використовувався. У базі накопичилося 15 000 контактів, які не приносили доходу і просто загубилися. Завдання полягало в тому, щоб «реанімувати» базу, побудувати системні ланцюжки листів і перетворити e-mail на канал продажів і утримання.
Цілі та завдання
#1
Реанімувати базу з 15 000 клієнтів
Реанімувати базу з 15 000 клієнтів
#2
Налаштувати автоматизацію та ланцюжки листів
Налаштувати автоматизацію та ланцюжки листів
#3
Збільшити частку Retention у загальному доході
Збільшити частку Retention у загальному доході
#4
Зробити e-mail стабільним каналом прибутку
Зробити e-mail стабільним каналом прибутку
Що ми зробили
Провели аудит бази та домену, повне технічне налаштування (SPF, DKIM, DMARC)
Очистили базу від неактивних контактів
Налаштували автоматизацію: Welcome Flow, Кинутий кошик, Реактивація клієнтів
Підготували сезонні та evergreen-шаблони, регулярні розсилки 6–8 разів на місяць
Запустили спеціальні промо-кампанії під Black Friday, Новий рік і сезонні знижки
Сегментували аудиторію (RFM-аналіз, активність, частота замовлень) і створили персональні оффери
ЗАМОВИТИ БЕЗКОШТОВНИЙ АУДИТ БІЗНЕСУ
Креативи та підходи
Результати
Вже через 3 місяці e-mail став приносити 30% від усього виторгу бренду.
Кожен лист генерував від $500 до $10 000 доходу. Клієнт отримав повноцінну систему ретеншн-маркетингу, яка працює в поєднанні з рекламою і забезпечує стабільне зростання LTV і повторних покупок.
Кожен лист генерував від $500 до $10 000 доходу. Клієнт отримав повноцінну систему ретеншн-маркетингу, яка працює в поєднанні з рекламою і забезпечує стабільне зростання LTV і повторних покупок.
E-mail Retention
LTV
Середній lifetime клієнта
- 30% від виручки
було 10% - $450–500 (+80%)
було ~$250–300 - 3–4 покупок на рік
Покупок не було
LTV
E-mail Retention
Середній lifetime клієнта
було 10%
было ~$250–300
30% від виручки
$450–500 (+80%)
3–4 покупок на рік
Покупок не було
“
У fashion-сегменті e-mail не просто «доповнення» до реклами. Це ключ до утримання і зростання прибутку: чим сильніше сегментація і персоналізація, тим вище конверсія і середній чек
Хочете так само?
Заповнюйте форму та отримуйте!
— Безкоштовний аудит рекламного акаунту
— Оцінку воронки, вхідної кваліфікації та точок росту
— Рекомендації по оптимізації: CPL, CAC, Retention
Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтесь з політикою конфіденційності.
Інші наші кейси
