Fashion E-commerce | Premium lingerie brand
Zhilyova
Листай дальше, чтобы увидеть, как мы добились такого результата
ROAS
4.9+
Email Retention
30%
рекламного бюджета
ежемесячно
ежемесячно
$10–15K
Local Business | Meta + Google
Zhilyova
Листай дальше, чтобы увидеть, как мы добились такого результата
ROAS
4.9+
Email Retention
30%
рекламного бюджета
ежемесячно
ежемесячно
$10–15K
О клиенте
Zhilyova — украинский премиальный бренд нижнего белья, который продается в Европе, США и Азии. При стабильном рекламном бюджете $10–15K/мес и ROAS 4.9+ у бренда была сильная система привлечения клиентов через рекламу, но e-mail маркетинг практически не использовался. В базе накопилось 15 000 контактов, которые не приносили дохода и просто потерялись. Задача заключалась в том, чтобы «реанимировать» базу, построить системные цепочки писем и превратить e-mail в канал продаж и удержания.
Цели и задачи
#1
Реанимировать базу из 15 000 клиентов
Реанимировать базу из 15 000 клиентов
#2
Настроить автоматизации и цепочки писем
Настроить автоматизации и цепочки писем
#3
Увеличить долю Retention в общей выручке
Увеличить долю Retention в общей выручке
#4
Сделать e-mail стабильным каналом прибыли
Сделать e-mail стабильным каналом прибыли
Что мы сделали
Провели аудит базы и домена, полная техническая настройка (SPF, DKIM, DMARC)
Очистили базу от неактивных контактов
Настроили автоматизации: Welcome Flow, Кинутая корзина, Реактивация клиентов
Подготовили сезонные и evergreen-шаблоны, регулярные рассылки 6–8 раз в месяц
Запустили специальные промо-кампании под Black Friday, Новый год и сезонные скидки
Сегментировали аудиторию (RFM-анализ, активность, частота заказов) и создали персональные офферы
ЗАКАЗАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ БИЗНЕСА
Креативы и подходы
Результаты
Уже через 3 месяца e-mail стал приносить 30% от всей выручки бренда.
Каждое письмо генерировало от $500 до $10 000 дохода. Клиент получил полноценную систему ретеншн-маркетинга, которая работает в связке с рекламой и обеспечивает стабильный рост LTV и повторных покупок
Каждое письмо генерировало от $500 до $10 000 дохода. Клиент получил полноценную систему ретеншн-маркетинга, которая работает в связке с рекламой и обеспечивает стабильный рост LTV и повторных покупок
E-mail Retention
LTV
Средний lifetime клиента
- 30% от выручки
было 10% - $450–500 (+80%)
было ~$250–300 - 3–4 покупки в год
Покупок не было
LTV
E-mail Retention
Средний lifetime клиента
было 10%
было ~$250–300
30% от выручки
$450–500 (+80%)
3–4 покупки в год
Покупок не было
“
В fashion-сегменте e-mail не просто «дополнение» к рекламе. Это ключ к удержанию и росту прибыли: чем сильнее сегментация и персонализация, тем выше конверсия и средний чек
Хотите так же?
Заполняйте форму и получайте!
— Бесплатный аудит рекламного аккаунта
— Оценку воронки, входящей квалификации и точек роста
— Рекомендации по оптимизации: CPL, CAC, Retention
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Другие наши кейсы
