Fashion E-commerce

NDA premium
Lingerie

Retention Email Marketing Meta Ads

Український преміальний бренд нижньої білизни, який продається в Європі, США та Азії. Ми побудували систему email-утримання та масштабували продажі при бюджеті $10–15K/міс з виходом на ROAS 4.9+.

Забронювати дзвінок

4.9+ ROAS
окупність реклами

30% Email Retention
повторні покупки

$15K рекламний бюджет
на місяць

Fashion E-commerce | Retention / Email Marketing

NDA Premium Lingerie

Перегортайте далі, щоб побачити, як ми досягли такого результату

ROAS

4.9+

Email Retention

30%

рекламного бюджетУ
ЩОМІСЯЦЯ

$10–15K

Про клієнта

Український преміальний бренд нижньої білизни, який продається в Європі, США та Азії. При стабільному рекламному бюджеті $10–15K/міс і ROAS 4.9+ у бренду була сильна система залучення клієнтів через рекламу, але e-mail маркетинг практично не використовувався. У базі накопичилося 15 000 контактів, які не приносили доходу і просто загубилися. Завдання полягало в тому, щоб «реанімувати» базу, побудувати системні ланцюжки листів і перетворити e-mail на канал продажів і утримання.

Цілі та завдання

#1
Реанімувати базу з 15 000 клієнтів

#2
Налаштувати автоматизацію та ланцюжки листів

#3
Збільшити частку Retention у загальному доході

#4
Зробити e-mail стабільним каналом прибутку

Що ми зробили

Провели аудит бази та домену, повне технічне налаштування (SPF, DKIM, DMARC)

Очистили базу від неактивних контактів

Налаштували автоматизацію: Welcome Flow, Кинутий кошик, Реактивація клієнтів

Підготували сезонні та evergreen-шаблони, регулярні розсилки 6–8 разів на місяць

Запустили спеціальні промо-кампанії під Black Friday, Новий рік і сезонні знижки

Сегментували аудиторію (RFM-аналіз, активність, частота замовлень) і створили персональні оффери

ЗАМОВИТИ БЕЗКОШТОВНИЙ АУДИТ БІЗНЕСУ

Забронювати дзвінок

Результати

Вже через 3 місяці e-mail став приносити 30% від усього виторгу бренду.
Кожен лист генерував від $500 до $10 000 доходу. Клієнт отримав повноцінну систему ретеншн-маркетингу, яка працює в поєднанні з рекламою і забезпечує стабільне зростання LTV і повторних покупок.

E-mail Retention

LTV

Середній lifetime клієнта

30% від виручки

було 10%
$450–500 (+80%)

було ~$250–300
3–4 покупок на рік

було

LTV

E-mail Retention

Середній lifetime клієнта

було 10%

було ~$250–300

30% від виручки

$450–500 (+80%)

3–4 покупок на рік

було

“

У fashion-сегменті e-mail не просто «доповнення» до реклами. Це ключ до утримання і зростання прибутку: чим сильніше сегментація і персоналізація, тим вище конверсія і середній чек