Стоматологическая клиника в Варшаве (Warszawa), предоставляющая полный спектр услуг — от пломбировки до протезирования. Основная задача — настроить системный поток новых пациентов через онлайн-заявки на консультацию. До работы с нами клиника продвигалась слабо: были попытки локальной рекламы, но без стратегии и акцента на наиболее прибыльные услуги.
Цели и задачи
#1 Запустить поток заявок через сайт (форма записи на консультацию)
#2 Снизить стоимость лида и удерживать ее в стабильных пределах
#3 Найти ключевую услугу, которая «ведет» за собой остальные (upsell/cross-sell)
#4 Простроить рекламную стратегию вокруг высокомаржинальных направлений
Что мы сделали
Настроили лендинг с быстрой формой заявки на консультацию
Протестировали разные офферы (имплантация, лечение кариеса, протезирование)
Выявили, что протезирование — ключевой драйвер: пациентам перед этим нужно пройти пломбировку, лечение, а иногда — установку брекетов
Сконцентрировали бюджет на протезировании, а все остальные услуги шли как сопутствующие
Использовали видео-контент и отзывы пациентов для повышения доверия
Настроили ретаргетинг и сегментацию по возрасту и боли аудитории (35+)
Креативы с упором на боль («Вернуть улыбку и уверенность», «Здоровые зубы = качество жизни»)
Призыв записаться на бесплатную консультацию через сайт
Результаты
Более 2000заявок через лендинг за период кампании. CPL удержан в диапазоне $0.20–2.01, в среднем ~$0.40–0.60. Ключевая услуга (протезирование) принесла рост по всем направлениям: пломбировка, лечение кариеса, брекеты. Сформирован стабильный канал лидогенерации, клиника перестала зависеть от «сарафанного радио».
Кол-во заявок
CPL
Средний CPL
2,000+ через 3 мес.
было (до запуска) <50
от $0.20 до $2.01
не было
$0.40–0.60 main campaign
не было
“
Протезирование стало “кормящей” услугой, которая тянет за собой весь спектр лечения. Сосредоточившись на ней, мы смогли масштабировать поток пациентов и повысить прибыльность всей клиники, потому что к ней нужно полечить зубы, поставить брекеты и тд.
Выберите удобное время для звонка
Забронируйте 30-минутный звонок напрямую в удобное для вас время